La responsabilité civile professionnelle et l'assurance des médecins La démographie médicale dans la région Rhône-Alpes. Enquête auprés des dermatologues Les charges tranversales incombant aux médecins des structures d'hôspitalisation privées Etat des lieux sur les structures d'anatomo-pathologie de Rhône-Alpes Etat des lieux sur la permanence des soins en médecine libérale dans l'isère Premier séminaire sur les maisons médicales de garde Dossier santé electronique communicant La démographie de la médecine générale en Rhône-Alpes pour un schéma de démographie médicale Réconcilier Droit et Soins Etude des transferts de charges des organismes tiers vers les médecins libéraux Etudes de la féminisation de la profession médicale et de son impact Le Dépistage du cancer du sein en médecine libérale Volet 2 La réforme de la prise en charge des personnes âgées dans les établissements d'hébergement Qualité de l'accueil des patients dans les cabinets de médecines générales en région Rhône-Alpes Quelle politique régionale pour la santé en France ? Études de la démographie médicale dans la région rhône-Alpes La contribution de la médecine libérale en Rhône-Alpes à l'économie régionale et nationale. Livre blanc Organisation de la permanence des soins Etude de faisabilitié d'une recherche en médecine libérale sur les recours au soins et les réponses apportées Mammographie en Rhône-Alpes Courlygones Personnes agées Les urgences Les cliniques privées La pilule du lendemain Rapport sur la démographie Élabotation d'un projet médical Autres travaux ENQUÊTE SUR LA SATISFACTION DES PERSONNES HOSPITALISÉES DANS DES ÉTABLISSEMENTS PRIVÉS DE LA RÉGION RHÔNE-ALPES Collège des médecins spécialistes, printemps 2001 INTRODUCTION L’enquête de satisfaction des personnes hospitalisées dans les établissements privés de notre région rentre tout à fait dans les missions d’évaluation dévolues à l’Union Professionnelle et met en évidence les forces mais aussi les faiblesses de l’hospitalisation privée. Son but est d’une part de souligner la satisfaction des personnes ainsi traitées et, d’autre part d’avoir un rôle interactif permettant de corriger les défauts relevés par les patients. Il s’agit d’une opération vérité que seuls les médecins pouvaient faire. Il serait intéressant de réaliser une nouvelle enquête de ce type d’ici quelques années afin de s’assurer que les corrections nécessaires seront faites. Nous vous remercions de vos remarques et de vos suggestions. Dr J. CATON Président Collège des Médecins Spécialistes SOMMAIRE DE L'ÉTUDE 1 Synthèse 2 Objectifs 3 Méthodologie 4 Déroulement de l’étude et taux de réponse 5 Résultats 5.1 Nature et secteur d’hospitalisation 5.2 Durée des hospitalisations 5.3 Processus de choix de l’établissement 5.4 Hébergement et services 5.5 Impression générale sur l’établissement 5.6 Disponibilité des médecins 5.7 Disponibilité du personnel soignant 5.8 Bénéfice d’une chambre individuelle 5.9 Perception du caractère personnalisé des soins 5.10 Sentiment du respect de l’intimité 5.11 Informations médicales fournies 5.12 Réhospitalisation dans le même établissement 5.13 Délai d’attente de l’hospitalisation 5.14 L’accueil 5.15 L’alimentation 5.16 Les services annexes 5.17 Les modalités de visites 5.18 L’attitude du personnel vis à vis de l’entourage 5.19 Qualité des soins 5.20 Prise en charge de la douleur 5.21 Formalités administratives 5.22 Transmission des informations au médecin traitant 5.23 Les frais d’hospitalisation étaient-ils élevés ? 5.24 Les personnes s’attendaient-elles à payer ces frais ? 5.25 Montant non remboursé par la caisse de sécurité sociale ou la mutuelle TÉLÉCHARGEZ L'ÉTUDE AU FORMAT WORD ZIPPÉ (25 Ko)